Jumbo’s financieel topman Ton van Veen liet in juli weten niet uit te sluiten om in de toekomst zelf verse groente en fruit te bezorgen via flitsbezorging. Die toekomst kwam sneller dan verwacht. Supermarktketen Jumbo liet nu, schoorvoetend, weten in zee te gaan met flitsbezorgingsbedrijf Gorillas.

Klant is koning

"Natuurlijk zie ik liever dat klanten naar de supermarkt komen", zegt van Veen tegen NOS. "Maar als de klant zelf aangeeft: ik wil op sommige momenten thuisbezorgd krijgen en dat soms ook heel erg snel, dan kunnen we twee dingen doen. We gaan erin mee, of we gaan er niet in mee. We kiezen dan voor het eerste, omdat de klant dat nu eenmaal wil."

Jumbo via Gorillas en Gorillas via Jumbo

Wat gaat dit betekenen voor de consument? Die kan vanaf maart een deel van het assortiment van Jumbo bestellen via Gorillas in bepaalde steden. In de toekomst wordt het mogelijk dat online klanten van Jumbo binnen een paar minuten hun boodschappen kunnen laten bezorgen. De bezorgdienst zal snel worden opgeschaald.